Envio e Prazo de Entrega

📦 PRAZO DE ENTREGA E ENVIO – MAGNETSOUL

O prazo de entrega informado no carrinho de compras passa a ser contado somente após a confirmação do pagamento e o despacho do pedido, que ocorre em até 1 dia útil após a aprovação. A partir daí, começa a contagem do prazo informado.

🚚 FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL

Na MagnetSoul, o frete é 100% gratuito para todo o território nacional. Em alguns casos, o sistema pode disponibilizar opções de envio expresso ou alternativas com valores e prazos diferenciados, de acordo com sua localidade e o fornecedor do produto.

🌍 PRODUTOS IMPORTADOS COM ENTREGA GARANTIDA

Trabalhamos com fornecedores e fabricantes internacionais selecionados rigorosamente nos Estados Unidos, França, Suíça, Alemanha e China para garantir a você produtos originais, sofisticados e com qualidade premium.
O prazo médio de entrega é de 12 a 18 dias úteis após a postagem.
Pagamentos por boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para compensação.
Cartão de crédito e Pix geralmente são aprovados imediatamente.

💡 Com base em nossa experiência, 85% dos pedidos chegam em até 14 dias úteis após a postagem.

📲 RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail um código de rastreio e link para acompanhamento em tempo real. Em até 5 a 10 dias úteis, o rastreio começa a mostrar movimentações no site dos Correios ou da transportadora.

Importante: Caso seu pedido contenha mais de um item, ele poderá ser enviado em pacotes separados, com códigos de rastreio distintos. Isso é normal e faz parte da nossa logística para garantir agilidade na entrega.

🔒 ENVIO 100% SEGURO – COMPRA GARANTIDA

Todos os nossos envios são feitos com seguro contra extravio e rastreamento gratuito. Sua compra está totalmente protegida!

Caso seu pedido não seja entregue em até 70 dias úteis após a postagem, e não haja fatores externos fora do nosso controle (como greves, catástrofes naturais ou medidas alfandegárias), garantimos a devolução integral do valor pago.

⚠ CUIDADOS COM O ENDEREÇO DE ENTREGA

A MagnetSoul envia seus produtos exatamente para o endereço informado no momento da compra. Por isso, pedimos atenção redobrada ao preencher seus dados.
Em casos de endereço incorreto ou incompleto, os Correios não realizam novas tentativas, e a responsabilidade pela recuperação do pedido será do cliente.

📬 DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém no local para receber o pedido. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, sua encomenda será encaminhada à agência mais próxima, onde ficará disponível para retirada em até 7 dias corridos.
A MagnetSoul não se responsabiliza pela não retirada do pedido neste prazo.

Todas as atualizações, avisos e movimentações estarão disponíveis no código de rastreamento.